Preguntas frecuentes

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  • ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

    Somos una empresa manufacturera con nuestra propia fábrica y un departamento de comercio exterior independiente para negocios de exportación. Esto nos permite garantizar una calidad estable del producto al tiempo que ofrecemos servicios flexibles y cotizaciones competitivas.

  • ¿Cuáles son sus principales productos?

    Nos especializamos en varios rodillos como rodillos de estampado, rodillos de espejo, rodillos de laminación en caliente y rodillos anilox. También fabricamos máquinas completas que incluyen laminadores en caliente no tejidos, máquinas de estampado y calandrado y máquinas cortadoras. Dibujos, muestras o requisitos técnicos personalizados. Hay soluciones disponibles según las necesidades del cliente.

  • ¿Qué tan pronto puedo obtener una respuesta después de enviar una consulta?

    Valoramos seriamente cada investigación. En días hábiles, responderemos dentro de las 24 horas siguientes a su recepción y brindaremos evaluación técnica y cotización formal dentro de las 48 horas.

  • ¿Ofrecen muestras gratis?

    Los rodillos son productos industriales personalizados. Normalmente se cobrará el coste de la muestra. Los términos relevantes pueden negociarse una vez que se establezca una cooperación formal.

  • ¿Cuál es su MOQ (Cantidad mínima de pedido)?

    Varía según las especificaciones del producto y la complejidad del proceso. Los equipos a gran escala, como los laminadores en caliente no tejidos, normalmente cuestan un mínimo de 1 unidad. Se aceptan pequeños pedidos de prueba de piezas de rodillos. Por favor confirme los detalles con nuestro equipo de ventas.

  • ¿Qué condiciones de pago acepta?

    T/T (Transferencia Telegráfica) es nuestro principal método de pago. El plazo estándar es un depósito por adelantado del 30% y el saldo debe pagarse antes del envío. Se pueden discutir otras condiciones de pago para socios a largo plazo‑.

  • ¿Cuál es su plazo de producción?

    El ciclo de producción de los rodillos de estampado estándar es de 4‑6 semanas. Los equipos complejos, como los laminadores en caliente, tardan 8‑12 semanas, sujetos al cronograma de producción y a la confirmación del dibujo. Comunicaremos el cronograma con anticipación para pedidos al por mayor.

  • ¿Se puede contratar un seguro de envío?

    Sí. Podemos contratar un seguro de transporte en su nombre al 110% del valor total de la factura.

  • ¿Qué certificaciones posee su empresa?

    Hemos obtenido el Certificado del Sistema de Gestión de Calidad ISO9001, el Certificado CE, así como una serie de patentes de modelos de utilidad y patentes de invención para la fabricación de rodillos.

  • ¿Puede proporcionarnos documentos MSDS y COA?

    Está disponible el COA (Certificado de análisis) para cada lote, que contiene datos de prueba de indicadores clave como precisión dimensional, dureza de la superficie del rodillo y equilibrio dinámico.

  • ¿Cuál es su garantía y política de devolución?

    Para máquinas completas, el período de garantía es de 12 meses a partir de la fecha de aceptación del cliente. El desgaste de los rodillos de estampado causado por el uso normal no está cubierto por la devolución o el cambio. Los términos finales estarán sujetos al contrato de compraventa.

  • ¿Cómo puedo visitar su fábrica?

    Le invitamos cordialmente a realizar una inspección in‑site. Por favor programe una cita con 5‑7 días hábiles de anticipación.
    Dirección de la fábrica: No. 156, Calle Sur Qingyang, Pueblo Hutang, Distrito Wujin, Ciudad Changzhou, Provincia Jiangsu, China.